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2024/12/01お知らせ嘔吐等による営業損害の請求について

荏原交通株式会社は、2024年12月1日より、お客様による嘔吐等の迷惑行為により

車両が汚損され、営業を中断せざるを得なくなった場合、運送約款第10条に基づき

車両のクリーニング費用及び休車損害として、一律20,000円の損害賠償金をお客様に

請求させて頂くことといたします。

なお、上記の請求がお客様に発生しないよう、全車両にエチケット袋を常備し

万が一の事態に備える体制を整えております。

荏原交通株式会社は、車両の清潔さを確保し、全てのお客様に快適なサービスを

提供することを目指します。

車両のクリーニング代及び休車損害に関するご請求

一般乗用旅客自動車運送事業運送約款第１０条に基づき、嘔吐等の迷惑行為で汚れや

悪臭が発生し営業を中断せざるを得なくなった場合は車両のクリーニング費用及び休車

損害として、下記の損害賠償金を申し受けます。

※20,000円の内訳は、車両のクリーニング代及びオゾン脱臭の費用、また、原状回復までに要する時間に対する休業損害です。

一般乗用旅客自動車運送事業運送約款（抜粋）
第１０条（旅客の責任）
当社は、旅客の故意若しくは過失により又は旅客が法令若しくはこの運送約款の規定を

守らないことにより当社が損害を受けたときは、その旅客に対し、その損害の賠償を求めます。