タクシーコールセンター

03-3783-5111

24時間365日配車可能

ご予約専用番号

タクシー予約

03-3783-5489

ご予約は7日前から当日1時間前まで。
24時間365日受付
(※即時配車は不可)

ミニバン/ハイヤー予約

03-3783-5116

ご予約は1か月前から前日まで。
受付時間(平日:7時-17時)
(※即時配車は不可)

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よくあるご質問(Q&A)

タクシーについて

Qいつでも電話したら来てくれますか?

Aはい。無線配車センターは24時間対応しております。※状況により配車にお時間が掛かる場合がございます。

Qタクシーの予約は出来ますか?

Aご利用7日前から1時間前まで、お電話にて承っております。
迎車料金420円+予約料金420円のご利用料金がかかります。
※予約が多数の場合、お受け出来ない場合がございますので、お早目のご予約をお願いいたします。

Q迎車をキャンセルしたい場合は?

A こちら(03-3786-8612)までご連絡ください。キャンセル料金が発生する恐れがあります。
詳しくはキャンセルポリシーまで。

Qクレジットカードや電子マネーは使えますか?

Aクレジットカード決済機を全車に搭載しており、各種クレジットカードが御利用頂けます。電子マネーは交通系のみご利用いただけます。

Q出産時にタクシーを呼んだら来て頂けますか?

A事前に無料登録していただき、陣痛が起きた時、ご連絡いただきましたら事前登録いただいた情報を元に安心・安全にご自宅から病院まで送迎するサービスを行っています。※破水など緊急を要する場合は、まず医療機関へのお電話をお勧めします。※悪天候や時間帯により、配車にお時間が掛かる場合がございます。

Q大人数で利用したいのですが、ワンボックスタクシーはありますか?

A弊社のミニバンタクシーは、最大7名様までご利用いただけ、広い車内でゆったりと快適ご乗車いただけます。大きな荷物も楽々積むことも可能です。ミニバンタクシーは事前予約制となっております。ご利用日の1ヵ月前から前日まで承ります。

Q忘れ物はどこにお問い合わせたらいいですか?

A領収証をお持ちの場合は、領収証に記載されている営業所へお問い合わせ下さい。お持ちではない場合は、本社03-3783-6161までお問い合わせください。詳細はこちら

Qペットを乗せる事は可能ですか?

A小型で、ゲージ等に入れて頂ければ問題ありません。乗務員の安全運転に支障が無いようにお願いしております。

ハイヤーについて

Qタクシーとは何が違うのですか?

A車両は全て、高級車をご用意しております。冠婚葬祭やビジネシーンで重要なお客様の送迎を中心に御利用頂いております。

Q個人では利用できないのですか?

Aいいえ、御利用頂けます。更なる上質なサービスの提供に努めさせて頂ますので、まずはお気軽にご相談下さい。

Q料金を教えて下さい

Aハイヤーの料金対象は、営業所を出てから帰庫するまでのご乗車区間がすべて対象となります。お客様のご要望内容にてお見積もり致します。

Q支払い方法を教えて下さい

A後日、ご請求書をお送り致しますので、弊社ご指定口座へお振り込みをお願い致します。

MOV(モブ)について

Q前もって予約はできますか?

Aいいえ。現在、リアルタイムの配車依頼のみとなっておりますので、予約はできません。
予約をご希望される場合は、各タクシー事業所へ直接ご連絡をお願い致します。

Qどのような支払い方法がありますか?

A車内決済またはネット決済がお選びいただけます。
車内決済は、現金のほか、クレジットカード、チケット、福祉券などがあります。

Q目的地までの参考料金は確認できますか?

Aはい。配車依頼時に(行き先)を設定いただくと、参考料金が表示されます。※参考となりますので、状況により変動する場合もございます。※深夜料金が適用される時間に付きましては、適用された料金が表示されます。

Q乗務員へ迎車位置の目印を伝える方法はありますか?

Aタクシーを呼んだ後に、乗務員へ乗車地点やお客様の特徴などに関する情報を送ることができます。

Qネット決済とは何ですか?

A事前にクレジットカードを登録いただくことで、降車時のお支払いとレシート受け取りが不要になるサービスです。
領収書は降車後にアプリ上で発行する事ができます。

Q所持しているクーポンはどうやったら使用できますか?

Aクーポンは、お支払い方法で(ネット決済)を選択された時のみ利用選択ができ、依頼前に操作をしていただく必要がございます。
自動利用ではないため、ご注意ください。

採用について

※採用につきましては、採用情報サイトのQ&Aをご覧ください。